与传统经营模式相比，电子商务带来的管理变革成为一项独特的魅力让传统企业蠢蠢欲动，对电子商务刮目相看。

那么，电商究竟有什么样的魅力，让传统企业不能轻视呢？

关于电商化模式的管理魅力，主要表现在以下两个方面。

一是客户群的延伸。

传统经营模式的客户群是有限的，比如在上海卖服装或者开一个店，那么它只能辐射到方圆十几公里内，除非不断地开分店，才能辐射更多的客户群，但这个辐射和扩张需要付出巨大的成本代价，而电子商务手段则可以利用互联网的现代化信息技术实现一出现便辐射全国乃至全球的可能。

苏宁国美作为传统家电的龙头老大，他们的扩张之路大家印象应该非常深刻，不断地开店，不断的扩张，一个城市几十家店，有苏宁的地方必有国美……两家为了争夺市场份额，在线下斗得你死我活，并这些行为付出了巨大的成本，而他们共同的对手——京东却轻松地通过电子商务上位，黄光裕在狱中也没想到一个曾经在中关村默默无闻的刘强东会那么牛那么厉害，可以在那么短的时间内颠覆他在多年前花了多年心血建立起来的庞大的国美帝国。这就是电子商务第一个魅力的体现，它的特殊性决定了它一出现格局就比传统经营更高，我们常说做生意靠趋势，做企业靠格局，而电子商务工具和平台就能让我们一面市就具有高格局。

一是客户关系管理。

举个例子，一个女孩子要去内衣店买一件文胸，挑选之后付钱就走人了，老板可能连她长什么样子都不知道，更不用说要她留下电话、留下住址等个人信息，但电子商务却不一样，如果你在淘宝或者天猫上购买过一件文胸，那么马云一定知道你穿什么罩杯，胸围多大，甚至知道你的名字、住址、单位、电话等详细信息，做生意最大的资源就是客户，这样一比较你就知道电子商务在客户资源上带来了怎样的冲击。

电子商务的特殊形态决定了它可以轻易地抓取客户信息，并把客户资源牢牢地掌控在手中，而传统企业的经营模式是很难做到这一点的，甚至很多企业做了多年生意之后也对自己的客户资源没有清晰地概念。而电子商务就不一样，每做一段时间你的数据库、客户管理、信息资源就会越积越多，而这些东西都将转化为你非常重要的资本。所以电子商务内容里管理是相当重要的，做生意不能把客户当成一口水，喝了就没了，应该把客户当成一口井，源源不断，这才是最牛的营销。而今天，电子商务这种形态可以决定也可以支持我们去做好电子商务背后的大数据下的营销变革管理，为未来的发展做好资源以及资本储备。

电子商务这两个魅力，在成本付出上优越于传统经营模式，摆脱地域、时间、空间的限制后，商务可以创造更多的可能，无处不在的客户关系，无处不在的客户需求认知，可以为未来传统企业的经营积累更多的资源，并转化为有形的资产代代相传，实现商务经营的可持续发展，这是传统经营模式无法企及的。所以，传统企业触电的步伐应该加快。