l     严格测试、产品质量关。

1、   我公司保证按照合同约定的软件模块和点数供货及安装，并严格按合同约定金额执行，非甲方原因产生的洽商变更，从而增加的任何费用均由我公司自行承担。因甲方原因产生的洽商变更，据实结算，单价、取费标准执行合同单价及取费标准。

2、   我公司保证所供产品功能是经过严格测试，无问题的ERP产品，并完全符合合同规定的质量、规格和性能的要求。保证ERP产品在正确安装、正常使用条件下，在其使用寿命周期内，具有满意的性能。在验收后的保修期内，我公司对由于正常使用的缺陷而产生的故障负责。

3、   根据有关部门检验结果或在保修期内，如果ERP功能模块质量或规格与合同不符，或证实ERP软件是有缺陷的，包括潜在的缺陷等，我公司承担全部责任，甲方应尽快以书面形式向我方提出本保证下的索赔。

4、   在保修期内我公司免费维护或处理软件自身存在的缺陷。

5、   如果我公司在接到甲方要求其弥补缺陷的通知后，没有在商定的时间内采取补救措施，甲方可自行采取补救措施，但风险和费用将由乙方负责承担。

6、   本工程的保修期为两年，保修期外，继续承诺整个工程的终身维修保养、功能升级。

    l  严把实施质量关。

1.       公司有专业的实施队伍，施工过多个类似的工程项目，有丰富的ERP大型企业管理     软件的经验。

2.      拟派的技术人员和实施人员到现场实施，保证ERP软件成功实施。

  l  项目验收

1.      经过合同指定的时间段试运行后(在试运行期间，无重大问题软件问题，不影响项目验收），按照合同指定的时间安排项目验收工作。

2.       工程完工后，由甲方与我公司共同组织项目验收，验收合格后出具验收报告。

  l  提交完整的技术资料

系统验收合格后我公司将把所有的验收文件包括需求规格说明书、安装使用手册、操作使用手册、实施方案、验收报告、软件安装包、相关的软件数据库文件等整理、归档、装订成册，移交用户主管部门。

l  完善的售后服务体系和培训体系

我公司具有完善的售后服务体系及培训体系，完工后，我们将严格执行，确保系统的正常运行。详见《售后服务承诺书》及《培训计划》。