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济南鲲鹏软件有限公司

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通用企业管理软件  
客户关系管理平台V8.2
发布时间:2019-07-2
客户关系管理平台V8.2
 

0.CRM系统验:

体验地址:http://117.50.116.148:9003/

用户:admin; 码:admin 



1.   为什么使用鲲鹏CRM



Ø  CRM是企业提高团队销售力的好帮手

Ø  CRM能为企业销售人员捕获在线潜在客户

Ø  CRM能帮助企业销售人员科学跟单,不放走任何一个销售机会,提高销售成功率

Ø  CRM是企业省钱的法宝,提升工作效率,降低企业成本。

Ø  CRM增进客户满意度,打造忠诚客户,加强企业竞争优势。


鲲鹏客户关系管理系统(简称鲲鹏CRM)是一款可根据您的业务流程及特殊需求而配置的多元化销售管理平台。

使用本系统,您可以轻松管理 全厂的企业运作,跟踪销售进度,更能促进各部门之间的相互协作配合。

严密的权限管理机制,保证客户资料的安全保密,有效防止因销售人员的流动而引起的客户流失等问题。

提升团队工作效率

精确规范业务流程

提高销售成功率

鲲鹏CRM是一款专为销售人员、企业高管提供高效率的办公的管理平台,从销售线索建立,客户转换,订单生成,收款发货等环节实现自动化操作,并实现部门间的资源共享,大幅度提升团队工作效率。

客户创建,到销售机会跟踪,到销售活动安排,到销售完成,完全掌握销售过程中的每个细节,加上销售过程中权限控制,销售过程控制轻松掌握。

通过对销售线索的筛选,分配,跟踪等活动形成销售机会,使销售工作安排更加有针对性,并可实时统计某段时间内的销售趋势和综合统计分析,从而提高销售成功率。

报表分析、决策分析

产生更多的销售商机

能给您带来什么价值?

通过详尽的报表分析功能,实时掌握销售趋势,预测销售前景,跟踪销售过程,为您及时调整销售策略提供决策依据

通过鲲鹏CRM系统,可以帮助您分析客户等级,将有限的资源用到重要的客户身上,挖掘二次营销或大订单的机会。通过CRM系统的数据分析,可以帮助您找到客户的关注点和购买习惯,改善我们的服务内容,提升客户满意度和新订单的商机。

据某咨询机构统计使用CRM可以帮助企业:

提升销售业绩30%

提高工作效率35%

客户满意度提升35%

降低销售成本10%


2.     适合行业


     鲲鹏CRM是鲲鹏软件公司结合了数百家企业的各种需求,经过严格的系统分析、设计,研发出适合成

     长型企业的客户关系管理系统。无论是商贸行业、服务行业、生产企业,鲲鹏CRM系统都能满足您的需要。


3.    功能介绍


鲲鹏CRM是专门针对中国成长型企业设计的客户关系管理系统,通过使用不同的功能模块实现了对企业销售、

营销、服务各部门整体管理的解决方案。


鲲鹏CRM可以单独使用,也可以与其他系统集成来使用。如果贵公司已使用OA系统,可以与贵公司的OA系统

进行集成;如果贵公司已使用ERP系统,也可以与贵公司的ERP系统集成。优化企业管理效率,降低企业信息

投入。


鲲鹏CRM主要功能有:客户基本信息、客户交往记录、客户服务、客户转移、客户关怀、客户回访、客户投

诉、合同/订单、失单管理、市场管理、供应商管理、采购管理、库存管理、财务管理、手机短信、同时支

微信微博应用等模块,大大减少了企业在客户信息上的投入精力。并且提供上百种数据分析方案,为企

更好地管客户,分析市场,销售分析提供强大的依据。


1)     销售工作台

主要显示待办事项、15天合同订单、未交付计划、未回款计划等。

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2)     客户管理

用户可自定义多种模式,全面记录客户的信息,并可根据定义模式进行分类管理、统计分析。


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3)     客户跟踪

记录客户的潜在销售意向、销售机会、客户关怀、合同订单、客户服务、售后服务、合同回款、客户欠款等详细信息。报价记录避免报价混乱。

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4)     合同/订单

对已签订的合同,及时提醒发货,催款等事宜,并对合同进行分类管理。

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5)     客户服务

对已签订合同用户的售后服务管理,为改进产品提供参考。

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6)     市场管理:

对市场活动,广告,印刷品及礼品进行分类管理。

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7)     供应商管理:

对供应商及联系人分类管理,方便查询。


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8)     采购管理

对采购产品的状态实时监控,以及应付、付款管理,付款及时提醒。

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9)     库存管理

各种产品实时库存数目,一目了然,并提供强大的综合统计查询功能,方便用户查看产品实时库存。

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10)             产品管理

主要是用来管理产品类别、产品相关信息,以及按照产品分类综合查询分析等。

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11)             财务管理

对应收和收款、应付和付款、发票及各种销售费用进行管理。

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12)             统计分析管理

客户多维度分析、新客户分析、销售跟踪分析、售后服务分析、市场管理系统,销售费用分析,回款统计、失单分析,合同分析等多种分析方式,为公司改进销售提供参考依据。

1)报价统计分析:

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2)销售费用分析

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3)回款统计

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4)销售人员签单金额分析:

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13)             支持短信平台:

本系统集成了手机短信功能,针对客户不同的需求,收发短信进行实时提醒。

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14)             系统管理:

全面管理系统,严格的权限管理,确保系统的安全性。

这是最后一张

15)             基础数据管理:

管理整个系统的基础数据,可以对公司产品,客户行业,供应商、客户等进行自定义设置。

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山东泰丰液压股份有限公司;

济南赛邦石油化学有限公司;

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